2009年2月17日

工作雜記

最近的工作開始忙了起來,從上週開始,每週我都要和客戶的工程師一起做Workshop。

所謂的Workshop就是我們的工程師和客戶的工程師一起討論專案,用Goldfire來處理一個問題,然後驗證最後的結果。最後產出的結果和報告,可作為客戶採購軟體的一項評估指標。

其實以前也不是沒做過Workshop,只是以前大部分都只是在客戶那邊花一天的時間,用Goldfire秀一份我們事先準備好的專案題目。這樣的好處在於流程已經制式化,我只要照著稿子一步一步做就可以很輕鬆的完成,但缺點是我們準備的題目內容未必符合客戶的產業和實際狀況,所以可能會演變成客戶無法實際參與討論和互動,變成一份(連我自己都覺得)枯燥乏味的Workshop。

要如何解決這項問題呢?我想起大哥(咱的副總)之前跟Cocreate OSD部門講過的一段話:「多準備幾種不同版本的demo」。套用到Goldfire,當然我們也可以多準備幾種不同的Workshop版本啊。不過因為OSD和Goldfire的性質不太一樣,OSD的客戶大部分是機構的繪圖人員,而Goldfire的客戶則是各個企業(不分產業)的研發工程師,而RD們每天面臨的工程問題更是千變萬化,要製作多個版本的Goldfire Workshop談何容易,除非是你已經在業界累積了相當豐富的經驗。但是一個菜鳥如我,哪來的業界經驗啊?

所以像這次的Workshop要和對方工程師進行長期的專案合作,我是非常珍惜這樣的機會,而且也感到相當興奮。不管是事前的準備還是事後的修改,都要花費許多心力去思考和實際操作,我相信一定能夠學習到非常寶貴的經驗吧 ^^

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